Política de envío
Procesamiento de Pedidos
Por favor, permite 1-2 días para procesar tu pedido. Recibirás un correo electrónico en 1-2 días para informarte que tu pedido está en camino.
Política de Envío Nacional (Estados Unidos)
Envío Gratuito: Ofrecemos envío GRATUITO en todos los pedidos de $150 o más dentro de Estados Unidos (limitado a servicios con costo menor a $10).
Métodos de Envío:
- UPS Ground® (1-5 días hábiles) - Nuestra opción de envío estándar económica, entrega de lunes a viernes
- UPS Ground Saver® (2-7 días) - Opción más económica con entrega de lunes a domingo, incluidos fines de semana
- UPS 3 Day Select® (3 días hábiles) - Opción de entrega más rápida disponible por un cargo adicional
- UPS 2nd Day Air® (2 días hábiles) - Opción de entrega express disponible por un cargo adicional
Costos de Envío:
- Pedidos de $150 o más: Envío GRATUITO (limitado a servicios con costo menor a $10)
- Pedidos menores a $150: Calculado al finalizar la compra según el peso, destino y servicio seleccionado
Tiempo de Procesamiento: Los pedidos generalmente se procesan y envían dentro de 1-2 días hábiles.
Detalles del Paquete: Nuestras bufandas están cuidadosamente empaquetadas y pesan aproximadamente 150g (5.3 oz) incluyendo el empaque.
Rastreo: Todos los pedidos incluyen información de rastreo, que se te enviará por correo electrónico una vez que tu pedido sea enviado.
Política de Envío Internacional
Países Disponibles: Enviamos internacionalmente a más de 220 países y territorios a través de DHL Express Worldwide.
Método de Envío:
- DHL Express Worldwide (1-6 días hábiles dependiendo del destino) - Entrega internacional rápida y confiable con rastreo puerta a puerta y confirmación de firma
Costos de Envío: Los costos de envío internacional se calculan al finalizar la compra según tu destino y el peso del paquete.
Tiempo de Procesamiento: Los pedidos generalmente se procesan y envían dentro de 1-2 días hábiles.
Aduanas e Impuestos: Los clientes internacionales son responsables de cualquier impuesto aduanero, tasas o cargos impuestos por su país. Estos cargos no están incluidos en nuestros costos de envío y se cobran en el momento de la entrega o despacho aduanero.
Rastreo: Todos los pedidos internacionales incluyen información completa de rastreo, que se te enviará por correo electrónico una vez que tu pedido sea enviado. Puedes monitorear tu envío a través de aduanas hasta tu puerta.
Horario de Entrega: DHL Express realiza entregas de lunes a viernes (entrega los sábados disponible en ubicaciones seleccionadas). Los tiempos de entrega pueden variar según el despacho aduanero en tu país.
Notas Importantes:
- Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por el procesamiento aduanero, días festivos u otros factores fuera de nuestro control
- Por favor, asegúrate de que tu dirección de envío esté completa y sea correcta para evitar retrasos
- Durante temporadas altas, los tiempos de envío internacional pueden extenderse